لا يجوز للشخص المرخص له تحويل أموال العملاء إلى الشخص المتعثر بعد وقوع حالة تعثر ثانوية إلا بأمر من العميل من أجل تسوية التزام ذلك العميل تجاه الشخص المتعثر، ويتم إعادة تلك الأموال إلى العميل على الفور أو تحويلها إلى شخص آخر وفقاً لتعليمات العميل.