يتوقف الشخص المرخص له فوراً عن استلام أموال العملاء بعد حدوث حالة تعثر رئيسية، وفي حالة تحويل أي عميل لمبالغ إلى الشخص المرخص له فيتوجب ردها على الفور إلى هذا العميل، باستثناء الحالات التالية: 1. إذا كانت الأموال المحولة من العميل مخصصة لتسوية صفقات تمت قبل حدوث حالة تعثر رئيسية للشخص المرخص له. 2. أو إذا كانت الأموال المحولة من العميل مخصصة للوفاء بالتزامات هذا العميل تجاه الشخص المرخص له قبل حدوث حالة تعثر رئيسية.